MSKS Pflegeteam Franchise, Manuela Müller
MSKS Pflegeteam Franchise, Manuela Müller
Meine Selbständigkeit begann bereits 2004, hervorgerufen durch jahrelange leitende Positionen, war es nur ein kleiner Schritt.
Doch zeigte sich bereits nach kurzer, wenngleich erfolgreicher Tätigkeit, daß der Arbeitsalltag einen „auffraß“ und wichtige Qualitätsvorgaben der Versicherungsträger immer wieder verschoben wurden.
Durch den Anschluß an das Franchisesystem im Jahre 2006 sind wir nun jederzeit auf dem neuesten Stand und in der Lage jeder Prüfung standzuhalten. Nicht nur die Regelungen bzw. Empfehlungen der Franchisezentrale für die öffentlichen Träger, auch die für die internen Abläufe haben eine gesunde Ruhe in den täglichen Ablauf beschieden.
Neue Konzepte, Veränderungen im Gesundheitswesen und Anpassungen im bestehenden System werden in der Gemeinschaft vorgestellt. Die Kompetenz und der Sachverstand der Franchisezentrale geben Sicherheit und das Gefühl jedweder Situation gewachsen zu sein. Die Zeit des „sich-alleingelassen-Fühlen“ ist glücklicherweise vorbei.
Gleichwohl bleibt meine Eigenständigkeit und Entscheidungsfreiheit erhalten. Die Zeit zu haben, Klienten individuell zu betreuen und jederzeit Änderungen wunschgemäß in der Pflege anzupassen, macht einen Großteil der Kundenzufriedenheit aus, ebenso wie das ausgewogene, freundliche Mitarbeiterklima im Betrieb, was sich auch bei unseren Klienten zeigt. Insgesamt schlägt sich dies alles auf die positiven Umsatzzahlen nieder.
Weiterhin sind die von der FZ großangelegten, überregionalen Werbekampagnen ein wichtiger Aspekt unser System „MSKS - Gute Pflege in unserem Zeichen“ bekannt zu machen. Die Qualität unserer Pflege wird gelebt, geschätzt und hierdurch weiter getragen.
